郑州客运段：守护车厢深处那一缕温馨
综合
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山西长治北一整天雨夹雪下个不停，长治北小站笼罩在在冰冷的寒风中，由郑州客运段北京三队值乘的长治北到北京西的K1164次旅客列车正点开出。
11月6日，3时41分。在保定站放行时，列车长张小梅在站看见一位无人陪护的老人独自坐着轮椅，随身携带了很多用品，列车长张小梅便主动上前询问老人。对讲机喊来临岗乘务员一起帮助他上车，安排好座位并交代11号车厢列车员杨晨给这位老人重点照顾，一路上嘘寒问暖，供应热水，扶老人上厕所，照顾的无微不至。
5时26分，列车到达北京西站后，列车长张小梅早早的就到11号车厢门口，帮助老人下车，并送出了站台，交给前来接站的家属。临走时老人拉住列车长张小梅的手不停说着：“谢谢，谢谢你好闺女。”（通讯员：张强 吕群富）
