“豫事办”遇事真能办 每天200多万人用它“掌上”办业务

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2月16日，从河南省政府新闻办召开的河南省“实事惠民生聚力谋出彩”系列第九场发布会上获悉，截至2022年底，“豫事办”注册用户数达到7530万，上线5699个事项。每天有200多万人通过“豫事办”办理相关业务，成为全国用户最多、服务集成度最高、活跃度最热的省级移动政务服务平台之一。

▶▶全省各地市5316个事项

均可用“豫事办”办理

“豫事办”作为河南为群众提供公共服务和政务服务的全省统一集合式大平台，2021年、2022年连续两年列入全省重点民生实事。

据介绍，在省行政审批政务信息管理局统一部署下，各省辖市和济源示范区持续将本地政务服务优质应用向“豫事办”迁移融合。郑州、洛阳、开封等15个地市建设有本地的政务服务移动端。平顶山、信阳、周口没有建设本地政务服务移动端，而是依托“豫事办”平台建设分厅，直接将具有本地特色的服务事项上线至“豫事办”，为本地群众提供高效便捷的掌上服务。目前，已汇聚全省各地市共计5316个事项，群众通过“豫事办”就能办理全省各地的业务。

截至2022年底，“豫事办”注册用户数达到7530万，上线5699个事项，分别完成省定目标任务的107.6%、142.5%，每天有200多万人通过“豫事办”办理相关业务，成为全国用户最多、服务集成度最高、活跃度最热的省级移动政务服务平台之一。

▶▶不用备材料不用到大厅

公积金服务90多个事项都能“指尖办”

目前，“豫事办”设置了推荐服务、遇事豫办、服务随行3个板块14个专区，接入了人社、教育、公安、医保、住建、民政等19个厅局的热点事项，可为全省人民提供社保缴费、社保资格认证、学校查询、公积金、婚姻登记预约等便民服务，汇聚了相关厅局的热点事项。另外，用户也可通过“豫事办”城市切换功能，登录到自己所在地市的“豫事办”分厅，办理相关服务。

此外，“豫事办”有公积金、电子证照等特色应用。其中，公积金服务对接全省28家公积金中心业务系统，覆盖17个省辖市和济源示范区，通过数据开放共享和流程再造，实现了线上预约办理、账户查询、公积金提取等90多个服务事项“指尖办”。用户不用提前准备各种材料到大厅办理，为老百姓带来了极大便利。

为方便群众出行办事，“豫事办”上线了医保电子凭证、电子居民身份证、电子驾驶证、电子社保卡等一批电子证照，用户通过“豫事办”申领电子证照后，使用手机亮证就能办理就医购药、入住旅馆、证件展示等，免去了忘带实体证办不成事的麻烦。

接下来，“豫事办”将通过上线更多服务应用、优化升级服务功能、丰富拓宽服务渠道、开发拓展应用场景、提升分厅服务质效等措施，持续创新服务方式，提升服务能力，拓展应用场景，优化办事体验。并持续做强、做优“豫事办”，让更多企业群众享受到“豫事办”带来的服务新温度、办事新速度。

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