营商环境有问题？来这里投诉举报！河南省营商环境投诉举报中心正式揭牌

大象新闻记者杜小青段国超

如果您在河南经商办企业，遇到营商环境方面的问题，不知道到哪里反映解决，今天就告诉您一个好消息：7月6日，河南省营商环境投诉举报中心正式揭牌成立了！再遇到这样的问题，投诉举报就更顺畅了。

谁能投诉，怎么投诉

为解决营商环境方面问题，今年5月，河南省营商环境投诉举报平台已经上线，为企业群众打开了线上投诉举报的“大门”；6月底，省政务服务大厅开通“营商环境投诉举报服务窗口”，为线下办事的企业群众提供便利。这次河南省营商环境投诉举报中心揭牌，将为营商环境投诉举报工作提供更强保障。

受理范围方面，河南省营商环境投诉举报平台已归纳梳理了5大类共34个投诉举报事项，基本覆盖全省经济发展主要领域。下一步，河南省还将根据工作实际，动态增加营商环境投诉举报事项的受理部门，拓展行业领域覆盖范围，努力做到全领域、全覆盖。

投诉举报问题解决流程

营商环境投诉举报平台依托省政务云、省电子政务外网等公共基础设施，搭建了一个“覆盖全省、贯通省市县三级”的运行网络，且举报事项为“提级办理”，每一个投诉举报都可以快速流转到相应部门。不仅如此，所有案件采取“案件集中受理、直办转办、调查处理、结案反馈、评价回访、整改提升”的闭环管理机制，企业和群众诉求可以做到“事事有回音、件件有落实”。