农行三门峡崤山支行成功举办ETC信用卡周日大营销
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农行三门峡崤山支行成功举办ETC信用卡周日大营销
近日，农行三门峡崤山支行在市中心湖滨广场开展ETC信用卡宣传营销活动，当日成功办理ETC信用卡533张，接待客户860余位，发放宣传折页2800余份，达到预期效果。
未雨绸缪早准备，紧锣密鼓行动急。人勤春来早。为了再掀ETC信用卡营销新高潮，该行早在二月下旬就开始安排部署，连续两次在周五例会上，行长、主管行长进行重点谋划，集思广益，运筹帷幄，制定方案，做好充分的前期准备工作。一是媒体发广告热身造势。先后于2月23日、3月3日，在当地主流报纸发布整版广告，内容丰富多彩过目不忘，图案设计新颖抓人眼球，农行形象借力媒介推广事半功倍。二是发微信朋友圈呈几何级增长。该行精心编排ETC推介美文，突出农行产品特点优势，展示办理业务优惠多多，彰显农行客户关系水乳交融的亲民形象，语言质朴明了，吊足阅者胃口，提高传播力要素齐全。此条微信一经崤山支行公众号刊发，先在本行员工朋友圈流行，然后跨界到客户的朋友圈，活动消息不胫而走，截至活动当日，点击量逾3000人次。
胸有成竹邀客户，不遗余力做推介。面对同业的激烈竞争，面对金融市场日新月异的变化，崤山行人始终坚信，唯有真诚对待客户服务客户，才能换来客户的忠诚度和美誉度。一是线下邀约客户不厌其烦。各营业网点一方面发动员工打电话、发短信预约各自的目标客户，三番五次盛情邀约；一方面，查阅农行CCRM系统，提取客户信息，发送营销信息。营业部明确提出要求，本次活动邀约目标客户，每位客户经理5个，员工3个，保质保量，为活动顺利开展打下坚实基础。二是寻找合作商家相互借势实现双赢。该行信用卡中心精心筛选7家有一定特色经营规模的POS用户，做为合作商家，农行在其门店做ETC宣传展架，同时把每家的主打产品，以赠品的形式打包在农行活动现场，以神秘礼包名义派送。唯有到活动现场的办理客户，才能撩开大礼包这神秘的面纱，于是急不可耐翘首以盼。
千方百计营销忙，八仙过海显神通。活动当天，春光明媚，暖阳高照，偌大的湖滨广场人山人海，农行营销展台前更是人声鼎沸，前来咨询填单的客户络绎不绝，广场上，人流间，到处闪现身披“中国农业银行三门峡崤山支行”绶带员工的忙碌身影。各网点分工明确又配合默契，有人负责散发宣传资料、受理客户咨询，有人负责收集资料、指导客户填单，有人负责继续打电话邀请客户、场外营销。各网点还外派小分队，分别由包所经理带队，深入崤山礼堂、大中海、建业步行街、湖滨广场等周边停车场，发放宣传折页，全方位覆盖、地毯式扫街营销。崤山支行在做好ETC卡现场推介的同时，还引导客户重点关注“中国农业银行零售银行”和“中国农业银行三门峡崤山支行”微信公众号，了解农行产品，掌握业界动态，开展扫码活动，客户扫码达300余人。
（马建华 朱春江）
