黑猫投诉:肯德基自助点餐退款超过7个工作日未到账

黑猫投诉
关注5月20日,网友在黑猫投诉河南站反映:自助点餐的订单,餐厅电话通知华夫饼没了后,主动给取消的订单,但是退款超过7个工作日还没到账。给肯德基客服联系过多次,也没给退款。5月20日,商家@肯德基 在平台做出回复。5月22日,网友在平台确认完成,结束投诉。
投诉详情:自助点餐退款超过7个工作日未到账
5月20日,网友在黑猫投诉河南站投诉称:“自助点餐的订单,餐厅电话通知我华夫饼没了,主动给取消的订单,但是退款超过7个工作日还没到账。给肯德基客服联系过多次,说反馈给餐厅了,餐厅也没联系我,也没给退款。”
5月20日,商家@肯德基 在平台做出回复:“我们非常重视亲所反映的情况,但是我们需要了解更多详细信息,可否将详细情况告知我们官方微博,告知是由黑猫平台投诉相关,将会有专人与您联系。”
5月22日,网友在平台确认完成,结束投诉。


