黑猫投诉：三星Note10+手机电池鼓包侧面缝隙大

投诉标题：三星NOTE10+手机电池鼓包侧面缝隙大

5月31日，网友在黑猫投诉河南站反映，自己去年11月份买的三星Note10+手机，今年接连发现电池鼓包，手机侧面缝隙大、背面右下角玻璃裂开等情况，经过多次维修，手机依然存在问题。

投诉详情：三星NOTE10+手机电池鼓包，手机侧面缝隙大，维修一直维修不好！也不给解决办法

5月31日，网友在黑猫投诉河南站反映：1、我是去年11月份买的手机，当时买了之后2020年春节在家里，手机一直带手机壳，突然有一天我发现手机灰尘很多，吧手机壳去掉之后看到手机侧面缝隙很大，我就第一时间问了客服，他们说只能寄修（疫情期间）后来到4月份，疫情慢慢的可以正常工作了之后，我吧手机寄修到北京，进行维修，手机不到一个星期就维修好了，维修之后，手机的灰尘还是很多，他们也没有做任何处理，手机侧面缝隙比原来的小了很多，有个情况就是手机背面右下角玻璃裂开一点点的瑕疵，当时我就觉得有问题，随机又跟他们打了电话沟通了，他们当时说你先用一段时间看看，我就试用了一段时间，实在是受不了这个裂缝，我就把手机拿到郑州三星售后（买手机店的旁边），他们看了看说你只能寄修（1、缝隙大明显的按压回弹 2、右下角的瑕疵 3、灰尘）然后我说你能不能先帮我处理下缝隙的问题，他就帮我又处理了一下，瞬间缝隙变的很小了，在第二天我第一时间寄到的北京，他们维修人员5.30号就跟我联系说，我手机没有任何问题，还有右下角的瑕疵不是他们做的，然后就把手机跟我发回来（目前就在回来的路上，一点都没有告知我）

6月1日，商家@三星GALAXY盖乐世在平台作出回复：您好，我们已将您的问题反馈给了售后，请保持手机畅通等待联系。