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新乡男子仨月拨打166次电力热线辱骂客服 被行政拘留

东方今报

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□东方今报·猛犸新闻记者 冯晓玉 通讯员 张文哲 邹清震/文图

近日,新乡朗公庙镇一村民因频繁拨打电力服务热线,骚扰、辱骂电力客服人员,被警方依法行政拘留。

据供电公司工作人员介绍,2018年12月18日以来,国家电网95598电力服务热线频繁接到朗公庙镇村民张某电话,对方以“设备计划停电检修对其造成生活损失”“电力短信内容信息不完善”“电表计量不准确”等为由,多次拨打95598电力服务热线,在电话中多次提出无理要求并恶意辱骂电力客服人员。

后经当地朗公庙供电所数次回访沟通,张某仍继续反复拨打95598电力服务热线和新乡县供电公司回访电话,言语粗俗,不堪入耳。

据新乡县供电公司“供电服务指挥系统”平台显示,针对“张某”事件,该公司共接到95598派发各类工单167起,严重扰乱了供电部门正常工作。经过多方协商沟通无效后,新乡县供电公司果断拿起法律武器,向当地派出所报案。

3月19日,新乡县供电公司工作人员到当地派出所报案称:2018年12月份至今,其公司的供电服务电话多次被朗公庙镇南固军的张某拨打骚扰,并对其客服工作人员进行辱骂。经过警方调查取证,认定张某存在寻衅滋事行为,向其下达了《行政处罚决定书》,并根据《治安管理处罚法》第二十六条规定,对张某行政拘留六日。

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