郑州绕城免费高速被收的1.75元退了 原因是管理失误
河南广播电视台
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来源： 私家车999
原题：《郑州绕城免费高速被收的1.75元退了 原因是管理失误》
近日，多位听众跟私家车999反映，走郑州绕城高速免费路段，同样路线回程免费，去时却被扣费1.75元。对于这项费用，大家都表示困惑。
莫名被扣费，解决了。
去程收费，返程不收费？
听众高先生通过“买车找飞扬”咨询问题截图
高先生：
从轩辕故里上走绕城高速，然后京港澳高速，从港区北站下，这是我上班的路程，连续走了两天都有扣费的情况，我昨天下午从港区北上，京港澳走绕城，然后从轩辕故里下，这一段不收费。
所以说可纳闷，同样的路程往返，有的收费有的不收费，到底是哪出问题，还是就是这样设置的。
依据此前规定：今年1月1号高速公路改为分段计费后，豫A牌照的小客车走郑州绕城高速想要享受免费政策，必须满足两个条件：
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首先必须是郑州周边39个免费站点上下：
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其次行驶路段必须是免费路段。
随后，记者梦琪通过河南ETC工作人员详细查询高先生的具体行驶路径，高先生确实走的都是免费路段，符合免费政策。那么这1.75元的费用出在哪里呢？
ETC工作人员跟记者解释说：
这个1.75元出在从南绕城往京港澳转的那一段的匝道，这条匝道属于机场高速路道方的，然后机场高速就设置的这条匝道收费1.75元。
他回来的时候是左转匝道，而这个匝道是属于绕城高速，那段不收费。
按照ETC方面的解释，两条匝道属于不同的管理部门，高先生虽然走的是免费高速路段，但是因为去程路过的一段互通立交匝道路道方属于收费的机场高速，所以被收取1.75元。
但返程匝道属于免费的绕城高速管理，所以正常享受绕城减免政策。
管理失误，安排退费！
经协调，河南高速联网公司就此事做出回复，依据高先生所行驶的具体路径均为免费站点上下，且没有途径收费路段。
但因为航空港北站车道在升级的过程中，老版本的收费系统还没更新，因此高先生的这次扣费，属于管理失误。目前，该匝道收费标准已经调整完毕。
河南省高速公路联网公司副总经理刘皓表示：
今后如果大家再遇到往返港区过程中出现错误扣费问题，欢迎大家拨打9618968或者95022申请退费。
或者通过私家车999进行咨询了解，我们肯定会全力以赴的查找真实原因，给管理过程中过出现的问题第一时间进行提升调整。
记者：梦琪；编辑：战强
