全市首推！ “党建+驿站+服务”打造户外劳动者温暖的“家”

如何让城市管理更有温度，是城市管理者一直以来的“底层逻辑”。

7月26日，在郑州市金水区经三路、丰庆路、金水路、紫荆山路等路段发现，一个个外观时尚、配置齐全，为广大户外劳动者提供免费饮水、充电设备、医疗急救等公益服务的“爱心驿站”已投入使用。而干净整洁的环境吸引了不少户外劳动者进入驿站纳凉休憩，“爱心驿站”也成为这座城市的一道亮丽风景线。  

◎“驿站虽小，功能俱全”   

“现在可好了，天热的时候到这个爱心驿站喝口冰水、看看报，休息一下，很舒服。”在经三路与农业路交叉口的“丰产路驿站”，环卫工人李立说道。  

“驿站虽小，功能俱全”，内设“一厅五区”，即城市会客厅、休息区、充电区、读书区、茶水区、急救区。以“百姓城管，服务百姓”为工作理念，金水区城管局按照“一站一特色、一站一品牌”的思路，因地制宜创设集休息、学习、交流、应急于一体的“户外劳动者驿站”党建综合体，有效解决户外劳动者普遍存在的充电难、喝水难、休息难等问题，真正为户外劳动者提供“暖心贴心”服务。    

“在为环卫工人、市容劝导员、交巡警、快递小哥、外卖员等户外劳动者服务的同时，驿站还为社区网格员及过路群众提供力所能及的服务。同时，还针对性地开展‘冬送温暖’‘夏送清凉’‘节日送祝福’等主题活动，切实把驿站建成爱心亭、服务点、充电站。”金水区城管局市容环卫科科长吕炜琦说。  

◎以党建“金钥匙”巧开城市管理“千把锁”   

走访中，发现，位于紫荆山路上的“人民路驿站”还建立了联席会议制度，通过在驿站召开集党建引领和业务交流于一体的“功能型联席会”，成立由两代表一委员进驻的“先锋工作室”，设立以市民体验、爱心岗位为主体的“开放型体验点”，让城市管理热难点问题、基层治理问题在驿站得到解决。 

为形成城市管理共建共治共享的强大合力，金水区城管局以党建“金钥匙”巧开城市管理“千把锁”，推动行业系统资源在驿站汇聚、条块力量在驿站融合、城市管理在驿站做强，形成“1+1+N”党建联建工作模式，即：1座爱心驿站吸纳1公里范围内市政环卫、交警执法、外卖快递等户外劳动者，联动辐射范围N个社区、单位党组织，组织社区、单位、企业开展结对志愿服务，让党建引领城市管理有温度更有力度。 

◎郑州173座爱心驿站建成并投入使用  

以“微阵地”服务“大民生”。驿站建好了，日常的维护怎么办？走访中发现，每个驿站都建立了完善的日常管理督查机制，公布服务菜单，设置“民情簿”，收集群众对城市管理工作的意见建议与问题痛点，由驿站维护人员每日汇总上报。  

据了解，为有效解决户外劳动者热饭难、喝水难、休息难等现实问题，郑州市城市管理局坚持党建引领，整合服务资源、拓展服务功能、优化服务事项，大力推进户外劳动者爱心驿站建设，为广大户外劳动者提供了一个温馨的“歇脚地”和“加油站”，目前已投入使用173座爱心驿站，12月底，郑州市区户外劳动者爱心驿站示范点将达到184座。

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