安阳：实招惠民生 正义暖人心（豫你有援·锦旗背后的法援故事）
河南日报
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“真的太谢谢你们了，如果没有你们的帮助，我真不知道该怎么办！”一面印着“匡扶正义暖人心，法律援助显真情”的锦旗送到安阳市法律援助中心工作人员手中，受援人王某言语中满是感激。他的经历，正是“法援惠民生”的生动写照。
受援人王某随郭某和李某在安阳市某工业有限公司从事喷漆工作，从高处跌落导致多处骨折，花费医疗费14万余元。因无人过问赔偿事宜，王某无奈将郭某、李某及某工业有限公司等诉至法院。一审判决由郭某独立承担赔偿，但郭某无力支付。一筹莫展之际，王某向安阳市法律援助中心求助。
安阳市法律援助中心为王某开通绿色通道，当即指派值班律师承办。法援律师加紧查阅判例、撰写上诉状，同时联系被告方，积极促成和解。最终，调解协议达成，王某当场得到部分赔偿款，其他部分分期偿付。
锦旗无言，却承载着群众的真心。近年来，安阳市法律援助工作以群众“可感可及”为导向，将工作视角从“做了什么”转变为“群众得到了什么”，让法治温度通过一次次服务、一件件案件直抵人心。
夯基垒台，搭建管理标准。针对各级法律援助机构管理标准不统一、案件质量参差不齐的问题，安阳市组织人员全面摸底，相继完善卷宗归档办法、法律援助事项清单等基础性工作，实现法律援助工作有章可循、有规可依。
优化服务，推动市域通办。异地申请不跑腿、材料简化不用愁、服务精准更暖心。2025年至今，全市共办理市域通办案件113件，惠及群众143人次。
精准覆盖，守护特殊群体。整合社会资源，加强部门联动，参与开展维护劳动者权益“安心行动”等特色活动。近年来，各级法律援助机构共办理各类案件2.4万余件，将法律援助触角延伸到最需要帮助的群体身边。
以案促质，树立精品导向。安阳市以打造法律援助精品案件为抓手，加强和规范案件质量管理。全市法律援助案件回访率和群众满意度均达99%以上。
新修订的《河南省法律援助条例》颁布施行后，安阳市各级法律援助机构开展各类集中宣传活动32场，征集典型案件26件，让法律援助政策走进千家万户。
一项项暖心举措、实招硬招，正托举起群众的法治获得感。下一步，安阳市法律援助工作将继续以服务传递温度，让法援阳光照亮每个角落。
