一路繁花向洛阳 列车护航牡丹韵
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花开时节，欲见倾城。第43届中国洛阳牡丹文化节已于4月1日盛大启幕，以“一路繁花向洛阳”为主题，共赴春日之约 。郑州客运段宁波二队以安全为基、服务为翼、运力为梁，打造牡丹花海与铁路旅途的双向奔赴，让每一位旅客在奔赴洛阳的途中，邂逅古都春意、感受服务温度 。
车队结合近期到洛阳赏花旅客较多，车队党总支组建党员突击队提供“一对一”帮扶，确保大客流平稳疏解，让旅客赴花路更顺畅。
班组每一名乘务员就是一名导游，在列车上积极为旅客讲解洛阳的历史底蕴，赏花攻略，地铁、公交、出租车接驳等信息服务，打通旅客出行“最后一公里”，让旅客旅途成为赏花之行的美好前奏 。
车队坚守安全底线，强化列车运行巡视检查与安全宣传，在保障安全的前提下，积极为老幼病残孕等重点旅客提供帮助，使旅客上车有温馨感，下车有留恋感。以党建引领提升服务质效，车队各党支部组建“牡丹护航”党员先锋队，在客流高峰区段开展引导咨询、乘降帮扶、应急处置等服务；同时深化红色精神传承，将党建工作与客运服务深度融合，以“绣花功夫”落实每一项服务标准，让党旗在牡丹文化节客运保障一线高高飘扬，以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨。
铁轨延展繁花之路，服务传递古都温情。郑州客运段宁波二队以“安全零失误、服务零差错、旅客零投诉”为目标，全力护航第43届洛阳牡丹文化节，让每一位旅客带着牡丹的芬芳启程，带着洛阳的暖意归家。一路繁花向洛阳，铁路相伴赴春约，k168/7、k8006/5次列车，静待您的到来。（和金刚）
