河南省荥阳市政协:有事好商量 协商到基层
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关注蔬菜大棚边,板凳围坐,没有发言稿,不讲客套话。政协委员、农技专家、部门干部直面种植户,把田间地头的烦心事摆上圆桌。
“卖菜全靠菜贩上门定价,没有稳定销售渠道;买种苗来回奔波,品种还难匹配。”种植户道出现实难题。农科院专家当场给出解决方案,提议搭建线上交流群,打通技术咨询、种苗调配、产销对接通道。次日,汇集农户、专家、企业共93人的沟通群正式组建,农户的诉求就地得到响应。
在河南省荥阳市,像这样的“商量”自2022年以来已经开展了760多场,覆盖全市15个乡镇(街道),河南省、郑州市、荥阳市三级政协委员及群众代表2000余人次参与。从崔庙镇郑庄古城社区300余户断水群众24小时恢复供水,到索河街道火车站社区道北隧道加装照明;从豫龙镇委员下沉拆迁选房现场维护秩序、答疑释惑,到刘河镇协商探索“老乡荐老乡”模式把岗位送到村口。一件件民生实事落地,让群众真切感受到政协就在身边,委员就在身边。
荥阳市政协把“有事好商量”协商平台搭到群众家门口
不建机构建机制:把平台搭到家门口
2022年7月,荥阳市政协出台《荥阳市政协“有事好商量”协商议事工作实施办法(试行)》,细化平台建设标准、工作规则和活动流程,成立工作专班,由主席会议成员、专委会负责人挂钩联系乡镇(街道),率先在京城办、索河办、高村乡试点。2024年1月,荥阳市委印发《关于全面推进“有事好商量”协商议事平台建设工作的意见》,将平台建设纳入乡镇(街道)党建考核指标体系,以考评促落实。
坚持不建机构建机制、不挂牌子重实效,将全市政协委员和16名省、郑州市住荥政协委员按“属地+专业”下沉,编入15个乡镇(街道)政协工作联络站,由乡镇(街道)党委(党工委)副书记担任政协工作召集人,构建起市政协领导联系指导、专委会协同推进、乡镇(街道)组织落实的工作格局。荥阳市政协领导班子成员定期到分包乡镇调研指导,2023年11月、2024年6月两次召开“有事好商量”协商平台建设观摩讲评会,现场点评、比学赶超。
三条渠道选题:切口小、议得动、办得实
协商质量高不高,议题选择是关键。荥阳市政协明确选题标准:围绕中心大局转、围绕民生民意转、围绕政协委员转,群众关心什么就商量什么。议题聚焦切口小、针对性强、与群众切身利益密切相关的事,经乡镇(街道)党(工)委审定后组织实施。
党政点题,破解中心工作堵点。紧扣市委、市政府中心任务,聚焦事关群众利益、公益事业的民生实事,冬季供暖、老旧小区改造、停车难、不动产登记历史遗留问题等群众关心关注的话题陆续摆上议事桌。针对涉及面广、久拖未决的事项,采用“协商+民主监督+回头看”接续用力,委员分片摸底、部门逐项认领、市政协定期督办。
群众出题,回应家门口的诉求。居民集中反映的问题,由社区上报、街道“吹哨”,政协牵头组织职能部门下沉一线现场协商。坚持不调研不协商,商前入户摸排,把零散诉求梳理成问题清单;商中请部门当面回应,能办的限时办,一时办不成的讲清楚;商后就共性问题提交提案,跟踪办理进度。“中小学公共卫生服务提升”议题,便是源于群众呼声,协商现场邀请职能部门、家长代表共同参与研讨,凝聚改进工作的共识;京城路街道永安街社区针对一桩僵持快十年的物业纠纷,委员牵头组织社区、业主、物业三方坐下来调解,矛盾当场化解,当事人撤回投诉并缴清两万余元物业费;汜水镇西邢村的宅基地邻里矛盾,同样借助协商议事平台,各方摆事实、明法理,顺利把纠纷化解在基层。
委员荐题,从走访中提炼议题。荥阳市政协常态化开展委员大走访活动,由各委室牵头实现委员走访全覆盖,从集中反映的诉求中提炼协商议题。2023年走访调研期间,不少委员企业反映融资难、融资贵问题,市政协随即分行业组织8场银企对接协商会,企业、金融机构、职能部门面对面沟通对接,累计为89家企业落实授信,促成贷款24.48亿元;2025年,服务范围从委员企业覆盖至全市广大中小企业。部分委员还延伸协商成效,把议事课堂搬到线上,开设助农直播教学,手把手指导农户运营网店、直播带货,让乡土特产走出田间地头。
请进来、走出去、联起来:会场跟着议题走
协商怎么开才不流于形式?荥阳市政协的办法是把会场搬到一线,议题在哪里,圆桌就摆在哪里。不设主席台,不排发言顺序,利益相关方和群众代表占一定比例,部门负责人到场即答。
散会不是终点。协商一结束,跟踪问效随即启动。协商形成的意见建议,通过调研报告、社情民意、政协提案等形式报送市委、市政府,办理情况定期反馈。蔬菜基地协商后建立的微信群,持续发挥产销技术对接作用;8月6日,荥阳市政协又组成考察组,围绕宜居宜业和美乡村先导区建设赴洛阳市新安县、济源市取经。
从解决一个问题到破解一类问题
协商议事不只着眼解决单一事件,更注重从个别诉求中提炼共性治理问题,纳入市级专题协商统筹研判;遇到跨区域、跨部门的复杂难题,则启动提级协商,打通壁垒合力化解。
各乡镇(街道)也商出了自己的路子。王村镇整合村级闲置资源,打造协商议事亭、“一站式”矛调中心,衔接矛盾调解“136”工作法;京城办腾飞街社区以“固定+流动”“接待+活动”拓宽联系群众渠道;索河街道为每位委员建立履职档案,包片分组,推动委员专长与社区需求精准匹配。
“有事好商量”商的是房前屋后的“关键小事”,诠释的是“国之大者”。一场场扎根群众身边的真诚协商,推动政协协商向基层延伸、委员力量向基层集中、凝聚共识向基层发力。随着平台实践持续走深走实,“有事好商量”正在成为基层社会治理的有效载体,为发展全过程人民民主注入源源动力。(供稿单位:荥阳市政协办公室)