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郑州25家医院就诊卡大测评,哪家最便利?

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印象中好像医院就诊卡也就能挂个号、开个药,最多就查询报告什么的,还能玩出什么花样?

老蔡告诉你,你可别小看这就诊卡,现在有城市实现了挂号、就诊、缴费、查询、刷公交、缴电费。。。一些列牛X功能于一卡,真正一条龙服务,非常方便。

所以老蔡这次决定亲测下郑州25家公立医院的就诊卡,看郑州的就诊卡设计、功能及便利程度如何。

整个评测下来,虽然大部分医院就诊卡也就那几个基本功能,但还是有几家医院就诊卡做得非常便民的。。。

一、医院就诊卡普遍存在的问题

医院就诊卡的存在就是为了便民,因为就诊卡存在之前,一些大医院的挂号、缴费过程平均就得半个小时,于是乎,各大医院开始推行医疗信息化系统建设,设置院内就诊卡。

设置就诊卡的初衷是好的,患者信息一目了然,挂号和缴费都可以在自助机上进行,在医院内部效率是提高了不少,但随着各个医院就诊卡普及之后,问题来了。

每到一家医院必须先办一张就诊卡,但你肯定不仅仅就在一家医院看病呀,而且如果看病忘带了还得再办,假如一个三口之家,一个医院就是三张,如果去过4家医院的话就十几张了。。。

就诊卡数量一多,也比较容易遗失,重复办卡不说了,就诊卡退钱也是个不大不小的麻烦事,因为每张卡上总免不了遗留小额资金,去排队退钱一看那么多人,不退了!就容易造成沉淀,额度虽然不多但着实麻烦。

二、全国牛逼的就诊卡能达到什么程度?

据老蔡了解,成都就有一款牛X哄哄的健康卡,据说是政府倡导发放,将身份信息、就诊信息和银行卡功能融合到一张卡上。

功能可以说非常便利,能在成都任何一家公立医院就诊而不用另办就诊卡,可自助挂号、查询、打印报告等,另外还可以缴纳水电气光纤电话费,甚至还能当公交卡使用,也具备银行卡的功能。

简单点说,就是健康卡=身份信息+就诊卡+银行卡,原来的多卡功能都合并到这一张卡上。

无独有偶,杭州也有张“市民卡”,同样牛X。

杭州市民卡集社会保障、公共服务、城市交通和商盟支付于一体。拿这一张卡,一个病历本,能到杭州市任何一家医院直接就诊,挂号、就诊、缴费、医保刷卡等都能实现,所有就诊信息都是同步的。

还能当公园年卡、图书馆借书卡、各种交通卡(地铁、公交、出租、公共自行车等)以及银行卡便捷支付使用,非常方便。

看到这有人要问了,别老说“别人家的卡”呀,郑州呢?

你别说,其实早几年前国家卫生部就提出了居民健康卡建设,河南作为试点省份,2012年就发放了居民健康卡,但是,由于种种种种种种种原因,郑州目前就诊卡依旧处于“各自为战”、“群雄割据”状态。

老蔡亲测过郑州这25家医院就诊卡之后,虽然大部分医院就诊卡功能都一样,但还是有几家医院就诊卡功能做的挺不错的,具体看下↓↓↓↓

  三、郑州26家医院就诊卡详情

NO.1 郑州大学一附院

办卡方式:

自助机、窗口免费办卡

自助机数量:

门诊大厅左右两侧共26台机器

就诊卡功能:

挂号、就诊、查询

感觉郑大一附院在就诊卡上的注意力并不是很多,老蔡问了问导医,就诊卡竟然不能缴费。。。如果没带身份证的话,门诊大厅一侧专门有13个挂号窗口,还是挺方便的。就诊卡的功能不算很突出,除了不能缴费,其他功能还好。

NO.2 郑州大学二附院

办卡方式:

自助机、窗口办卡,身份证可当就诊卡使用

自助机数量:

门诊大厅3台自助办卡设备,3台自助检验设备打印机

充值退费:

办卡必须充点钱,自助机器不能银行卡支付,只能现金;大额充值的话还得去窗口。就诊卡退费只能在窗口办理。

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

郑大二附院就诊卡功能及便利程度总体尚可,但自助设备不能银行卡支付不太便利,大额支付的话就不能用自助设备了,还得去窗口排队。

能直接用身份证当就诊卡是个亮点,会方便不少;自主设备上的数量有些少,窗口排队时间有点久。

NO.3 郑州大学三附院

办卡方式:

自助机免费办卡、人工窗口办卡

自助机数量:

门诊大厅共8台机器,门诊各楼层分别也有放置

充值退费:

自助机现金充值,窗口充值,可以微信充值(需绑定就诊卡);退费窗口退

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

省妇幼门诊各楼层也有自助机,不过楼上的机器只能现金充值,不能办卡,也不能刷卡缴费,二楼、四楼能打印检查结果。不过,这里可以在微信上绑定就诊卡,直接手机微信上充值,挺方便的!

NO.4 郑州大学五附院

办卡方式:

门诊中央服务台办卡

自助机数量:

门诊大厅约10台自助设备,在中央服务台后方

充值退费:

窗口和自助机都能充值,人工窗口退费

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询、银行卡余额

医院就诊卡的功能和便利程度基本都具备,门诊大厅人工办卡,可以先办卡,然后到各楼层科室挂号、充值等。

NO.5 河南省人民医院

办卡方式:

自助机充值办卡、人工窗口办卡

自助机数量:

东门诊大厅21台,西门诊大厅8台,各楼层均有至少3台,新病房楼各病区也有摆放

充值退费:

自助机可以现金充值,也支持银行卡、微信、支付宝充值;退费可以到窗口,也可以在自助机上退

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询、退费

省医的信息化管理还是比较到位的,自助机数量多,功能也比较强大。不过需要提醒的是,在自助机上进行银行卡、支付宝、和微信充值和退款,时间上的限制(上午7:30~12:00,下午14:30~17:30),不过已经很方便了。

NO.6 河南省胸科医院

办卡方式:

自助机、窗口免费办卡,身份证可当就诊卡使用

自助机数量:

门诊大厅4台机器

充值退费:

自助机和窗口充值,退费的话只能在窗口退费

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

省胸科医院就诊卡基础功能都有,功能完善程度和便利程度都还可以,虽然说门诊大厅的自助设备数量有点少,但因为医院专科特性,也够用~能直接用身份证当就诊卡是其特色。

NO.7 河南省肿瘤医院

办卡方式:

自助机、窗口办卡,身份证可当就诊卡使用

自助机数量:

门诊大厅10台自助设备,能建卡、充值、挂号

充值退费:

窗口办卡需要5元押金,窗口和自助机都能充值,退费的话只能人工窗口

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询,支持支付宝挂号、缴费、查询

省肿瘤医院就诊卡功能的功能和便利程度基本都具备,值得一提的是,省肿瘤医院是全省最早实行身份证即就诊卡服务的医疗机构,去办卡的时候会推荐你用身份证办理挂号、充值等业务,信息化建设挺及时全面的。

NO.8 河南省洛阳正骨医院(省骨科医院)

办卡方式:

自助机、窗后办卡

自助机数量:

门诊大厅4台,二楼专家门诊有2台

充值退费:

自助机和窗口都能充值;退款需要在窗口办理

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询、电子钱包(就餐、洗澡)

省骨科医院就诊卡除了就诊一卡通功能外,多了电子钱包这个功能,能就餐、洗澡的时候用同一张卡,方便很多。不过充钱的话需要到门诊、住院部和餐厅三个地方分开充值。

办卡也比较方便,但是自助终端过于老旧,好几台机器出现死机、卡顿、程序调取错误、无法挂号等问题。

NO.9 河南省直第三人民医院

办卡方式:

自助机

自助机数量:

门诊大厅约5台自助设备,在门诊进门右侧

充值退费:

窗口和自助机都能充值,人工窗口退费

就诊卡功能:

充值、挂号、缴费、查询

省直三院的就诊卡功能齐全,自助机服务好,有不明白的地方导医会帮助你操作,建卡最低要充值10元钱。

NO.10 河南中医药大学一附院

办卡方式:

自助机、窗口办卡

自助机数量:

门诊大厅约15台自助设备,在门诊进门右侧

充值退费:

窗口和自助机都能充值,人工窗口退费

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

河南中医药大学一附院的就诊卡还是挺很方便的,功能比较多,基本都可在自助机上完成,办卡需要1元钱建卡费。提示:有些专家的加号要到科室去挂号哦。

NO.11 河南省中医院

办卡方式:

自助机、窗口办卡

自助机数量:

门诊大厅7台自助设备,能建卡、充值、挂号

充值退费:

窗口和自助机都能充值,人工窗口退费

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询、身份证签约、身份证就诊

河南省中医院就诊卡的功能和便利程度基本都具备,门诊大厅办卡方便,自助机功能清晰。

NO.12 河南中医药大学三附院

办卡方式:

门诊大厅窗口办卡

自助机数量:无

充值退费:

窗口办卡,充值只能在门诊大厅窗口,退费的话需要到南边大厅退

就诊卡功能:

查询、挂号

河南中医药大学三附院就诊卡信息化建设不是很到位,没有自助设备,就诊卡处于最原始功能状态。

NO.13 河南省中医药研究院

办卡方式:

自助机、窗口办卡

自助机数量:

1号住院部一楼大厅有2台(1台未启用),2号楼大厅有2台,门诊大厅有9台自助设备(1台未启用)

充值退费:

自助机都能银行卡充值,现金充值功能没开,还有人工窗口充值;退费只能窗口退;

就诊卡功能:

挂号、缴费、查询

省中医药研究院的就诊卡功能该有的也有了,自助终端设备分布挺广泛和齐全的,就是功能启用不太全。就诊卡能直接在自助机银行卡充值还是很方便的。

NO.14 郑州市第一人民医院

办卡方式:

自助机、窗口办卡

自助机数量:

门诊大厅共11台机器,5台能建卡充值挂号

充值退费:

自助机现金充值和窗口充值;退费只能在窗口办理

就诊卡功能:

挂号、缴费、查询

市一院的就诊卡基础功能都有,如果能直接在自助设备上银行卡充值就更好了,窗口排队人比较多,大额充值只能排队了。

  NO.15 郑州市第二人民医院

办卡方式:

自助机充值办卡、人工窗口办卡

自助机数量:

门诊大厅左右两侧共6台机器

充值退费:

自助机现金充值,人工窗口充值;退费只能在窗口退

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

市二院就诊卡基础功能都有,就诊卡的信息化建设和便利程度算是处于平均水平。

NO.16 郑州市第三人民医院

办卡方式:

自助机办卡、人工窗口办卡

自助机数量:

门诊大厅共3台自助办卡终端,2、3、4楼也各放有至少2台机器

充值退费:

自助机和窗

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

市三院门诊2、3、4楼的自助终端,只具备现金充值功能,如果支付宝、微信、刷卡支付,还要到一楼人工服务台办理。让老蔡觉得比较特别的是,在这里挂号,拿着就诊卡直接找专家就行了,压根儿不用提前分诊挂号。

NO.17 郑州市中心医院

办卡方式:

自助机、窗后办卡

自助机数量:

门诊每层都有自助终端,不同功能(办卡充值缴费、打印结果)的自助终端设备齐全

充值退费:

支持银行卡、现金、微信、支付宝充值;退款只能在窗口退

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

市中心医院的就诊卡非常方便,实现自助办卡、充值、挂号、取化验单、取药、住院缴费、出院打印病例、打印发票等一系列功能,并且门诊每个楼层均配备自助终端,缴费不用再来回排队跑了。

另外自助设备更新很及时,信息化建设效果很显著,是老蔡评测中做的最好的医院之一。

NO.18 郑州人民医院

办卡方式:

自助机免费办卡、人工窗口办卡

自助机数量:

门诊大厅5台自助办卡终端,其他楼层楼也有放置

充值退费:

自助机和窗

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

郑州人民医院的就诊卡在一推就诊卡中显得比较显然,因为颜色特别亮,给人一种VIP的感觉。

从功能上讲,除了在自助机上使用,郑医比较特别的就是就诊卡能绑定支付宝和微信,实现手机上的充值、挂号、缴费、查询,特别方便。据老蔡打探,郑州人民医院也是省市医院中最早跟支付宝达成合作的医院,如今无论挂号缴费、住院缴费,一部手机通通搞定。

NO.19 郑州市第六人民医院

办卡方式:人工窗口办理

自助机数量:无

充值退费:人工窗口充值或退费

就诊卡功能:

挂号、缴费、查询

医院没有自助办卡设备,只能在人工窗口办卡及充值,如果人多的话,可能就需要排长队了,便利性不太好。

NO.20 郑州市第七人民医院

办卡方式:

自助机免费办卡,窗口办理需要充点钱,身份证能当就诊卡使用

自助机数量:

门诊大厅4台机器,部分功能未启用

充值退费:

自助机支持现金和银行卡充值;退费只能在窗口退

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费

市七院就诊卡和自助设备的功能设置挺全的,功能和便利程度算高的,支持微信充值缴费,身份证也能当就诊卡使用,但就是自助设备的部分功能不太好使,有些未启用。

NO.21 郑州市第九人民医院

办卡方式:人工窗口办理

自助机数量:无

充值退费:人工窗口充值或退费

就诊卡功能:挂号、缴费

九院就诊卡只有基本功能,但没有自助设备,这点不太方便。充值需要排队,办卡也需要排队。

NO.22 郑州市妇幼保健院

办卡方式:

自助机免费办卡、人工窗口办卡

自助机数量:

门诊大厅共3台机器,门诊二楼3台(2台挂号的),三楼4台

充值退费:

自助机和窗口充值;窗口退费

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

市妇幼的就诊卡最大特点就是分为成人卡和儿童卡,和其他一些医院相比,除了在一楼门诊大厅办卡外,这里门诊二、三楼的收费处均可办理就诊卡、充值,省得患者上下楼来回跑了。值得一提的是,市妇幼是河南第一家使用就诊一卡通的医院。

NO.23 郑州市中医院

办卡方式:

自助机和人工窗口办理

自助机数量:

门诊大厅4台(3台无法办卡),每层门诊有1-2台自助机,一般只能充值

充值退费:

自助机有现金充值功能(但实测没法用)和窗口充值;退费只能窗口退

就诊卡功能:

挂号、取药、查询

市中医院办卡是比较方便的,但自助机的功能就比较单一了,目前只支持现金充值。自助设备比较老旧,有些功能不能用,像大厅的四台设备三台都没法办卡,这个就说不过去了。。。

NO.24 郑州市骨科医院

办卡方式:

自助机、人工窗后办理

自助机数量:

门诊大厅3台,楼上住院部每层均有自助机;新住院部3台自助终端

充值退费:

自助机支持现金充值,有银行卡充值功能但实测不可用;人工充值;退费只能窗口办理

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

卡片样式:

办卡比较方便,而且所有自助设备均能正常使用,还可以直接输入身份证号办理,这点比较好,也可以打印比较常规的化验单。

NO.25 郑州儿童医院

办卡方式:

自助机免费办卡、人工窗口办卡

自助机数量:

门诊一楼大厅显眼位置有6台,其他各楼各科室层均有设置

充值退费:

自助机和窗口充值,支持银行卡、微信充值;就诊卡退费只能在窗口办理

就诊卡功能:

挂号、充值、缴费、查询

正因为是儿童医院,所以自助机办卡流程也跟其他医院不同,其他很多医院想要办理孩子的就诊卡,一般都需要人工填写信息在人工窗口办理,但在这里,所有流程都可在自助机上一次搞定,免去了手写信息的麻烦。而且,儿童医院的自助机功能很全,能够实现银联、微信充值缴费功能,相当方便!

四、总结

这25家医院跑下来,老蔡发现,身份证能直接当就诊卡使用的医院有:郑大二附院、省胸科医院、省肿瘤医院、郑州市七院;

自助设备支持银行卡充值的医院有:省人民医院、河南省中医药研究院、郑州市中心医院;

支持微信或支付宝挂号支付的医院有:郑大三附院、省人民医院、省肿瘤医院、郑州市中心医院、郑州人民医院、郑州市七院、郑州儿童医院

特别值得一提的是:河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)是唯一一件就诊卡能看病(挂号、缴费、支付等)、就餐、洗澡的医院。

所以,郑州公立医院中,就诊卡相关信息化建设做得比较好的有这几家,但相比那些“一卡通”程度比较高的城市,郑州的信息化建设空间还很大。

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