黑猫投诉：哈罗顺风车无缘无故冻结账号 余额不能提现
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5月24日，网友在黑猫投诉河南站反映：2019年3月31日使用哈罗顺丰车拉乘客后，发现余额被冻结，不能提现，多次联系哈罗客服一直以订单异常为由拒绝处理，至今已快2个月了哈罗仍没有给出任何解决方案，账户还在冻结，余额取不出来。5月26日，商家@哈啰出行 在平台做出回复。
投诉详情：哈罗顺丰车无缘无故冻结我的账号，让我账户的余额不能提现
5月24日，网友在黑猫投诉河南站投诉：“2019年3月31日使用哈罗顺丰车拉乘客后，发现余额被冻结，不能提现，多次联系哈罗客服一直以订单异常为由拒绝处理，至今已快2个月了哈罗仍没有给出任何解决方案，账户还在冻结，余额取不出来。希望能帮忙解决问题，把我账户的钱取出来，真心感谢。”
5月26日，商家@哈啰出行 在平台回复：“亲爱的用户，接到您的反馈，哈啰出行这里回电给您，记得留意接听电话，尽快的为您处理您的问题哦！感谢您对哈啰的支持，祝您生活愉快。”随后，商家再平台补充回复：“尊敬的用户您好，您的问题已解决，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！”
