黑猫投诉：波司登羽绒服购买后降价349.8元淘宝客服无人回复

投诉标题：五天产品降价349.8元，淘宝客服不回复，商家态度差。

1月6日，网友在黑猫投诉河南站反映称：2019年12月31日在淘宝波司登官方旗舰店购买羽绒服，后来发现该款羽绒服将于1月6日降价。找旗舰店客服沟通，客服同意1月6号重新提交订单，不用付款，计算两次差价退还。1月6日上午9点发现凌晨下单的订单在2点被卖方关闭。于是再次向淘宝客服要求退还差价349.8元，一直无人回复。目前，商家@波司登未在平台做出回复。

投诉详情：五天产品降价349.8元，淘宝客服不回复，商家态度差。

1月6日，网友在黑猫投诉河南站反映：2019.12.31在淘宝波司登官方旗舰店购买羽绒服B90142***，订单编号为：579057028638663***。于2020年1月2日发现该款羽绒服将于2020年1月6日0点开始年货节活动，显示年货节到手价1418.2。找旗舰店客服沟通，客服同意1月6号重新提交订单，不用付款，计算两次差价退还。我于2020年1月6日00：02：20提交订单，编号为：799205665369663***。之后把此次订单价格截图发给淘宝客服。2020年1月6日上午9点，发现凌晨提交的未付款订单在2点被卖方关闭。于是再次向淘宝客服要求退还差价349.8元，一直无人回复。拨打该店铺在淘宝登记的服务电话，该女性态度极其恶劣，数次随意转接，甚至故意接通不说话。

目前，商家@波司登未在平台做出回复。