黑猫投诉:电单车刹车失灵致网友受伤 青桔单车要求提供摔倒视频

黑猫投诉
关注7月7日,网友在黑猫投诉河南站反映:在人行道骑的好好的,电单车突然发出滴滴声,动力刹车同时失灵,导致自己整个人飞了出去,腰部受伤,眼镜也被车子压坏。由于不是交通事故无法要求警方提供监控视频,该公司无理要求摔倒视频,到现在车子故障都没有一个说法。随后,商家@青桔单车官方微博 在平台做出回复。
7月7日,网友在黑猫投诉河南站反映:在人行道骑的好好的,电单车突然发出滴滴声,动力刹车同时失灵,导致我整个人飞了出去,腰部受伤,眼镜也被车子压坏。现在由于不是交通事故无法要求警方提供监控视频,该公司以此为由无理要求摔倒视频,到现在车子故障都没有一个说法,都没承认。
随后,商家@青桔单车官方微博 在平台做出回复:亲爱的小桔瓣您好,本桔收到了您的反馈,很抱歉给您带来不好的感受。本桔非常重视您反馈的问题,针对您的问题本桔已经单独反馈至专员核实处理了,请您注意回复。



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