整治“婚托”欺诈等乱象！河南省公开征集婚介机构经营行为问题线索

大河网讯  9月18日，河南省民政厅发布公告，面向社会公开征集婚介机构经营行为问题线索，重点受理登记服务违规、虚假营销、“婚托”欺诈、合同签约违规、收费管理混乱、关键信息审核流于形式、个人信息泄露滥用、涉外婚姻诈骗等八类问题，征集时间11月30日截止。

公告指出，此次征集旨在贯彻落实民政部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合印发的《整治婚介机构乱象专项行动工作方案》，在全省范围内开展整治婚介机构乱象专项行动，规范婚介机构经营行为，维护消费者合法权益。

公告明确了征集范围，包括八类问题：一是登记服务违规，主要包括未依法办理登记、超范围经营等；二是虚假营销，主要包括发布虚假广告、夸大服务效果等；三是“婚托”欺诈，主要包括安排“婚托”冒充征婚者、骗取服务费用等；四是合同签约违规，主要包括利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任等；五是收费管理混乱，主要包括未明码标价、预付费不退等；六是关键信息审核流于形式，主要包括未核实征婚者身份、婚姻状况等；七是个人信息泄露滥用，主要包括未经同意收集、使用、出售或提供个人信息等；八是涉外婚姻诈骗，主要包括违法从事涉外婚介、骗取钱财等。公告对每类问题的具体表现进行了列举，涵盖婚介机构在登记、营销、服务、收费、信息管理等环节的违法违规行为。

公告公布了举报渠道：省级举报电话为0371-65907633，举报信箱为郑州市郑东新区祥盛街18号1111房间，邮政编码410018。电话举报受理时间为2026年9月18日至11月30日，工作日8：00—12：00，14：30—17：30。全省各省辖市（示范区）民政部门同步设立举报电话和信箱，接受群众举报。群众可通过来电、来信方式向当地民政部门反映问题。（路娇）

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